中新社合肥1月13日电 （吴兰李振威）13日，世界知名机器人可佳正在安徽合肥的一大型超市为顾客导购。据悉，这是“可佳”首次进入大型公共场所，进行大范围、大人流条件下的自主导航当导购，标志着“可佳”智能服务机器人研发进入实用化阶段。
中科大机器人研究中心主任、中国Robocup委员会主席陈小平教授介绍，由该校自主研发的“可佳云交互机器人”在此间进行为期3个月的试运行。这是“可佳”首次进入大型公共场所，进行大范围、大人流条件下的自主导航，并且借助云平台等先进技术手段，突破传统人-机器人对话的一对一模式，同时为不同用户提供购物咨询和导引服务。
身着一袭红色长裙，头戴黑色礼帽，面容姣好的可佳一经露面，便迎来无数观众。
记者看到，在面积约2万平米的一楼购物中心，“可佳”借助云平台，通过麦克风和手机可与多个用户同时进行语音对话，理解用户的服务请求，提供购物咨询，并可自主引导顾客到达购物中心内任何一个商铺。陈小平教授介绍，该服务突破了传统人-机器人对话的一对一模式，有效提高了服务效率。
据悉，中科大可佳机器人研发团队以自主研发的导览机器人为基本硬件平台，以中科大与美国卡内基-梅隆大学联合研制的云机器人平台的部分技术为依托，针对上述复杂环境和任务要求的挑战，发展出一套有特色的技术体系。此前，经过一个多月的现场测试，开始进入试运行阶段，试用上班。
“您好！请问需要什么帮助？”
“我要去厕所，可以带我去吗？”
“好的，请跟我来。”
只见“可佳”熟练的穿过拥挤的人群，朝厕所方面行进。83岁杨汉英看到如此聪明的可佳，感叹其智慧。她说，这个机器人如此聪明，可以为迷糊的老年人提供帮助，真不错。
陈小平教授介绍，“可佳”服务的购物广场，总面积10.6万平米，包括300多个商铺，日均客流量10万人次。严重的环境噪声，大量顾客同时服务的需求，以及普遍存在的激光传感器难以分辨的玻璃幕墙等，这些在实验室中无法复制的环境特点，对经典机器人自主定位导航方法、人机交互方法提出了极大挑战，而大量人流与机器人之间的频繁交汇，更进一步提高了机器人运动控制的难度。
陈小平说，通过3个月的试用上班“磨合期”，“可佳”将在次正式上班，加速中国智能服务机器人实用化的进程。（完）
来源：中国新闻网 2015-1-14
