是上研究生，还是不上？是在国内深造，还是出国留学？即将赴加拿大留学的柏雪，一年前还很纠结：学习成绩不错，但也不是特冒尖，父母又希望她这个独生女留在国内。去年7月的一天，她找到陈初升老师。“是陈老师的一席话，拨开了我心中的迷雾。”
她说的陈老师是中国科学技术大学副校长陈初升，也是该校学生学业指导中心聘请的学业指导专家。
那么，中国科大学生学业指导中心又是怎样一个机构呢？
28位专家“把脉”学生学业
2012年10月，中国科大学生学业指导中心成立，聘请了各个学科的28位老师担任学业指导专家。他们绝大多数是教授、博士生导师，不少是分管教学工作的副院长。
据中国科大党委副书记蒋一介绍，从2003年开始，该校本科生在校期间有多次转专业的机会，如何根据自己的特点选择合适的专业，就成了大家关注的问题。同时，每年都有部分特别优秀、学有余力的学生以及学习困难的学生，有学业规划和学业帮扶的需求。因此，在多年实践的基础上，2012年正式成立了学业指导中心。蒋一也是中心聘请的指导专家。
成为学业指导专家，要求具备丰富的教学经验和较强的科研背景，热心教书育人，熟悉相关专业人才培养方案和学校学籍管理规定等要求。其主要职责就是针对上述三类学生，或为其量身定制个性化学习方案，助他们成为杰出人才；或为其指点迷津，帮助他们顺利完成学业；或指导他们作出合适的专业选择，制定个性化学习计划等。
记者看到，该校学生学业指导中心建有专门的网站，指导专家的学科专业、研究方向、联系方式等信息一目了然。
据悉，学生网上预约后，学业指导专家很快能收到手机短信提醒和电子邮件提醒，及时回复学生的需求。指导方式包括集体指导和个别指导，如专题讲座、座谈讨论、集中答疑、面对面约谈等。指导结束后，他们如实记录指导情况和指导意见，并向教务处反馈。
“中心及其网站的建立，使全校学生学业上有任何疑惑，都可以很方便地找到相关学科的专家咨询，而以前多半局限于本系或本学院。”陈初升说，对学生应该选什么专业、该不该转专业，这些指导老师最有发言权，他们为学生制定的个性化学习方案，教务处充分尊重。
近千学生受益学业指导
学生学业指导中心成立一年多以来，效果如何？
据中国科大教务处杨凡介绍，该中心成立以来，已对150名专业选择咨询、55名提出转专业申请的学生及409名学习警示和预退学的学生进行约谈，对部分学生进行了跟踪指导，243人目前已经解除警示；196名同学通过中心网上预约平台，主动与学业指导专家联系，获得指导；还有一些同学通过电话、电子邮件、当面请教等方式，主动与相关指导专家进行交流。
特别值得一提的是，依托学生学业指导中心，该校2012年起实现了本科生100%自主选择专业。学校规定，对少数申请转专业未被接收但仍坚持要修读拟转入的专业的学生，学业指导专家为其制定了个性化培养方案，学生修读完相关课程，达到要求，即可按该专业毕业，从而百分之百地满足了学生自主选择专业的需求。
这极大地激发了学生的学习热情。例如，在过去两年获得学校最高荣誉“郭沫若奖学金”的65名优秀学生中，16名为重新选择专业的学生；数学科学学院毕业生中，前10%优秀学生有一半来自转专业的学生；物理学院成绩前5%的学生中，由其他学院转入的学生也占近四成；2013届毕业生中，有11名同学要求转专业未被接收，他们在学业指导专家的指导下，跨专业修读了相关课程，完成了毕业论文，顺利毕业，其中9人继续深造，去了包括美国加州理工学院这样的名校。
对此，蒋一表示：“尊重学生的兴趣，激发其学习动力，因材施教，个性化培养，是我们一贯强调的。”
双线互动，重拾信心
在学业指导中，虽然常见的是专业选择和专业规划方面的咨询，但老师们花在学困生身上的精力最多。同时，指导老师把指导过程中发现的问题，及时与教务处和班主任沟通，教学系统与学生工作系统的有效互动，也是该校学业指导工作取得成效的重要原因。
张伟（化名）是该校核科学技术学院2011级本科生，进校后因痴迷网络游戏，三个学期下来5门课挂科。教务处给了学业警告，并通过学业指导中心把他“分配”给了核科学技术学院教授王相綦。
张伟记得很清楚，去年5月25日，王相綦第一次找他谈话。出乎意料，王相綦并没有批评他，也没有说什么大道理，而是列举了多名学长成功“逆袭”的事例，鼓励他只要现在努力，还为时未晚，并相信他能够学好。已失去信心的张伟，内心受到触动。
接着，王相綦邀请张伟参加他的课题组，并安排几名成绩好的师兄辅导他《数理方程》《原子物理》《材料力学》课程。课余时间，张伟与他们一起到图书馆上自习，不懂的就问。同时，学院党总支副书记、班主任丁翠平老师对张伟的电脑妥善管理。
不到一个月的时间，效果就显现了。期末考试，张伟通过了这三门比较难的课程，这使他重新拾回了信心。王相綦趁热打铁，与小张一起商量如何弥补落下的5门课。“上学期重修了一门，已通过。这学期又重修了两门，通过应该也没有问题。”小张打算暑期留在学校复习，明年考研究生。
对此，王相綦感到很欣慰：“初次见到张伟时，他很颓废，现在精神状态大为改观。”在开始的几个月里，王相綦基本上每周与小张见一次面，了解学习情况，询问有什么困难。班主任丁老师也是如此。“与学生做知心朋友，帮助他们树立信心，而不是居高临下地批评，这对落后生来说十分重要。”
据悉，王相綦近年来指导帮扶了5个学困生，其中3人今年即将正常毕业，其他二人已基本走上正轨。
“如果没有王老师和丁老师的悉心帮助和指导，我肯定已经退学了。”说起自己一年来的变化，张伟内心充满了感激。（本报记者 杨保国）
来源：《中国科学报》 (2014-06-12 第5版 大学周刊)
